ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าในปี 2024 นั้นเป็นปีที่ธุรกิจการท่องเที่ยวนั้นกำลังกลับมาบูมอีกครั้งในบ้านเรา ภายหลังจากการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ที่ต้องหยุดกิจการนี้ไว้เกือบ 2 ปีเต็ม จึงทำให้นักท่องเที่ยวหลายคนที่ต้องอยู่บ้านมานาน อยากกลับมาเที่ยวประเทศไทยอีกครั้งหนึ่ง อย่างไรก็ตามด้วยยุคสมัยที่เปลี่ยนไปทำให้การบริการของโรงแรมทั้งหลายนั้นเปลี่ยนไปด้วยเช่นกัน ซึ่งวันนี้เราจะมาบอกถึงเทรนการให้บริการที่น่าสนใจในปีนี้ให้ทุกคนได้รับทราบกัน เทรนที่เจ้าของธุรกิจโรงแรมไม่ควรพลาด ส่อง 4 เทรนโรงแรมที่เจ้าของธุรกิจควรรู้ 1. ระบบการจัดการแบบคลาวด์ ซอฟต์แวร์บริหารจัดการแบบคลาวด์ เป็นระบบการบริหารที่ทันสมัย และได้รับความนิยมมากที่สุดในปัจจุบัน โดยระบบนี้จะทำงานควบคู่กับซอฟต์แวร์ PMS โดยระบบดังกล่าวจะทำให้เจ้าของธุรกิจสามารถเข้าถึงข้อมูลการเข้าใช้งาน และข้อมูลสำคัญ ๆ ที่เกี่ยวกับการตลาดได้อย่างรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ สามารถวางแผนการตลาดได้อย่างเป็นระบบนั่นเอง 2. ระบบการจัดการห้องพักแบบ Rate Manager ระบบการจัดการแบบ Rate Manager เป็นกระบวนการเครื่องมืออุตสาหกรรมโรงแรม ที่ช่วยในการควบคุมราคาห้องพัก ให้ปรับตามกระแสของตลาดได้อย่างทันท่วงที เช่น ฤดูกาล สัปดาห์ วัน เป็นต้น โดยระบบดังกล่าวจะทำการรีเฟรชทุกวันให้คุณสามารถเข้าถึงได้เร็วที่สุด และเป็นราคาที่เป็นไปตามตลาดต้องการ ทำให้ลูกค้าหันมาสนใจโรงแรมของคุณ และยังเป็นราคาที่ทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างรวดเร็วอีกด้วย 3. เทรน Sustainability Sustainability หรือ ความยั่งยืนของโรงแรม คือหนึ่งในธุรกิจที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อม และลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมให้น้อยที่สุด […]
